Konfiguracja konta e-mail w programie pocztowym (IMAP + SMTP)

Poniższa instrukcja opisuje ręczną konfigurację konta e-mail na serwerze w najpopularniejszych programach pocztowych (Outlook, Thunderbird, Apple Mail oraz aplikacje mobilne Android i iOS).

Konfiguracja opiera się na protokole IMAP, który zapewnia synchronizację wiadomości między wszystkimi urządzeniami (komputer, telefon, tablet).

W artykule znajdują się kompletne dane serwera oraz wskazówki pozwalające uniknąć najczęstszych błędów konfiguracyjnych.

Jeżeli automatyczna konfiguracja konta nie powiedzie się, należy skorzystać z poniższych ustawień ręcznych.

Dane konfiguracyjne

Poniższe dane należy wprowadzić podczas ręcznej konfiguracji konta.

Serwer poczty przychodzącej (IMAP)

Typ konta: IMAP
Serwer: www-01.jetoncloud.pl
Port: 993
Szyfrowanie: SSL/TLS
Metoda uwierzytelniania: Zwykłe hasło
Nazwa użytkownika: pełny adres e-mail (np. [email protected])
Hasło: hasło do skrzynki pocztowej

Serwer poczty wychodzącej (SMTP)

Serwer: www-01.jetoncloud.pl
Port: 465
Szyfrowanie: SSL/TLS
Uwierzytelnianie SMTP: wymagane (włączone)
Nazwa użytkownika: pełny adres e-mail
Hasło: takie samo jak do poczty przychodzącej

Konfiguracja krok po kroku

1. W programie pocztowym wybierz opcję: Dodaj nowe konto.

2. Wybierz Konfiguracja ręczna.

3. Wybierz typ konta: IMAP.

4. Wprowadź dane serwera poczty przychodzącej.

5. Wprowadź dane serwera poczty wychodzącej.

6. Upewnij się, że włączone jest uwierzytelnianie SMTP.

7. Zapisz ustawienia i wykonaj test wysyłki oraz odbioru wiadomości.

Najczęstsze problemy i rozwiązania

• Brak możliwości logowania
  Sprawdź, czy loginem jest pełny adres e-mail (np. [email protected]), a nie sama nazwa użytkownika.
• Brak połączenia z serwerem
  Upewnij się, że ustawione są poprawne porty (993 i 465) oraz włączone szyfrowanie SSL/TLS.
• Nie można wysłać wiadomości
  Sprawdź, czy włączone jest uwierzytelnianie serwera SMTP oraz czy hasło jest poprawne.

Dodatkowe informacje

Rekomendowany protokół to IMAP, ponieważ umożliwia synchronizację wiadomości między wieloma urządzeniami (komputer, telefon, tablet).

W przypadku problemów, których nie można rozwiązać na podstawie powyższej instrukcji, prosimy o kontakt z działem wsparcia technicznego poprzez system zgłoszeń.