Aby zapewnić szybką reakcję na sytuacje krytyczne i jednocześnie sprawną obsługę pozostałych spraw, wszystkie zgłoszenia realizujemy według jasnych zasad i priorytetów.
Trzy systemy Jeton Cloud pełnią różne funkcje: online.jeton.pl do zarządzania zasobami, helpdesk.jeton.pl do zgłoszeń serwisowych, a cloud.jeton.pl do usług hostingowych i subskrypcji.
Aby zapewnić szybką reakcję w sytuacjach krytycznych oraz uporządkowaną obsługę pozostałych spraw, poniżej opisujemy zasady kontaktu telefonicznego i tryb wsparcia 24/7.
Zaloguj się na platformie helpdesk.jeton.pl, która umożliwia bezpieczne zgłaszanie problemów, komunikację z zespołem wsparcia oraz przeglądanie aktualnych i wcześniejszych zgłoszeń w jednym miejscu.
