Wszystkie zgłoszenia dotyczące awarii, problemów technicznych czy potrzeb wsparcia IT powinny być kierowane wyłącznie poprzez oficjalne kanały kontaktu Jeton Cloud.
Zgłoszenia serwisowe i awarie należy kierować wyłącznie przez oficjalne kanały kontaktu.
Trzy systemy Jeton Cloud pełnią różne funkcje: online.jeton.pl do zarządzania zasobami, helpdesk.jeton.pl do zgłoszeń serwisowych, a cloud.jeton.pl do usług hostingowych i subskrypcji.