Aby uzyskać dostęp do plików na serwerze, należy użyć klienta FTP. Rekomendowane programy:
WinSCP (Windows)
FileZilla (Windows / macOS / Linux)
Cyberduck (macOS / Windows)
Program należy zainstalować na komputerze, a następnie utworzyć nowe połączenie, wprowadzając dane podane poniżej.
Protokół: FTP
Nazwa hosta (serwer): www-01.jetoncloud.pl
Port: 21
Szyfrowanie: Bez szyfrowania
Nazwa użytkownika: login FTP
Hasło: hasło do konta FTP
Logowanie anonimowe: wyłączone
Po wprowadzeniu danych należy zapisać konfigurację i kliknąć „Połącz”.
Standardowe połączenie FTP na porcie 21 nie wykorzystuje szyfrowania. Oznacza to, że dane logowania mogą być przesyłane w sposób niezaszyfrowany.
Jeżeli serwer umożliwia połączenie szyfrowane, rekomendowane jest używanie:
FTPS (FTP over SSL/TLS)
lub
SFTP (SSH File Transfer Protocol)
W takim przypadku należy zmienić protokół w kliencie na odpowiedni oraz ustawić właściwy port (zazwyczaj 22 dla SFTP).
Brak połączenia z serwerem
Sprawdź poprawność nazwy hosta oraz portu (21).
Błąd logowania
Upewnij się, że login i hasło są poprawne oraz że nie jest zaznaczone logowanie anonimowe.
Blokada połączenia
Niektóre sieci firmowe lub zapory firewall mogą blokować port 21. W takim przypadku należy skontaktować się z administratorem sieci.
Nie zapisuj haseł w publicznie dostępnych komputerach.
Ogranicz dostęp FTP wyłącznie do uprawnionych użytkowników.
Jeżeli to możliwe, korzystaj z połączeń szyfrowanych (SFTP / FTPS).